1. Accord
Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à Nibbli et votre utilisation de Nibbli. En créant un compte, en acceptant une invitation, en souscrivant un abonnement ou en utilisant autrement Nibbli, vous acceptez ces conditions.
Si vous utilisez Nibbli au nom d’un restaurant, d’une société ou d’une autre organisation, vous confirmez avoir l’autorité nécessaire pour accepter ces conditions au nom de cette organisation.
2. Le service
Nibbli fournit un logiciel permettant aux restaurants de créer, gérer, traduire, publier et mesurer des menus QR. Les fonctionnalités peuvent inclure l’import de menus, l’édition de menus, les codes QR, les pages publiques de menus, l’accès en équipe, les analyses, le téléversement d’images, la facturation et des outils associés.
Certaines fonctionnalités peuvent être proposées en aperçu, en bêta ou à titre expérimental. Ces fonctionnalités peuvent évoluer, cesser de fonctionner ou être supprimées à mesure que le produit évolue.
3. Comptes et accès en équipe
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité effectuée via votre compte. Vous devez fournir des informations de compte exactes et les tenir à jour.
Les propriétaires de restaurant et les membres d’équipe autorisés peuvent inviter d’autres personnes dans un espace. Le restaurant est responsable de la gestion des accès, de l’attribution des rôles appropriés et de la suppression des personnes qui ne doivent plus avoir accès.
4. Contenu des restaurants
Les restaurants sont responsables du contenu qu’ils ajoutent à Nibbli, y compris les noms de menus, descriptions d’articles, prix, allergènes, labels alimentaires, images, disponibilités, traductions et codes QR.
Vous devez vous assurer que les informations publiques du menu sont exactes et licites. Cela est particulièrement important pour les allergènes, les informations alimentaires, les prix, les taxes, la disponibilité et toute information de santé ou de sécurité. Nibbli peut aider à formater, extraire ou traduire le contenu des menus, mais le restaurant reste responsable de la vérification et de l’approbation de ce que les clients voient.
Vous confirmez disposer des droits nécessaires pour téléverser et publier tout contenu que vous ajoutez à Nibbli.
5. Menus QR publics
Nibbli peut générer des pages de menus publics et des liens QR pour les restaurants. Vous êtes responsable de l’endroit et de la manière dont vous affichez ces codes QR, ainsi que de la mise à jour des supports QR imprimés ou partagés.
Nous pouvons collecter des analyses de base sur les scans et les vues afin d’exploiter le service, de montrer aux restaurants comment les menus sont utilisés et d’améliorer Nibbli.
6. Fonctionnalités assistées par IA
Nibbli peut proposer des fonctionnalités assistées par IA, comme l’extraction de menus, la mise en forme de menus ou les traductions. Ces fonctionnalités sont fournies pour accélérer votre travail, pas pour remplacer une vérification humaine.
Les résultats générés par IA peuvent être incomplets ou erronés. Vous êtes responsable de la vérification de tout contenu généré avant publication, en particulier les prix, allergènes, ingrédients, labels alimentaires et traductions.
7. Abonnements et facturation
Les plans payants, essais, prix, périodes de facturation, taxes et fonctionnalités incluses sont indiqués au moment du paiement ou dans l’espace de facturation. Sauf indication contraire, les prix excluent la TVA et les autres taxes applicables.
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement. En souscrivant un abonnement payant, vous autorisez le prestataire de paiement à débiter le moyen de paiement sélectionné selon le plan choisi. Vous êtes responsable de la tenue à jour des informations de facturation.
Si un paiement échoue ou si un abonnement est annulé, suspendu ou expiré, l’accès aux fonctionnalités payantes peut être limité ou désactivé.
8. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas utiliser Nibbli pour :
- enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d’autrui ;
- téléverser du code malveillant, du contenu illégal ou du contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser ;
- perturber le service ou tenter de contourner la sécurité, la facturation, les limites de débit ou les contrôles d’accès ;
- extraire, copier ou rétroconcevoir le service, sauf lorsque la loi l’autorise ;
- présenter des informations de menu de manière susceptible d’induire les clients en erreur ou de leur nuire ;
- utiliser Nibbli à des fins de spam, fraude, harcèlement ou activité abusive.
Nous pouvons suspendre ou supprimer l’accès si nous pensons raisonnablement que ces règles ont été enfreintes.
9. Services tiers
Nibbli s’appuie sur des prestataires tiers pour l’infrastructure, l’authentification, les paiements, l’envoi d’e-mails, les analyses, le stockage de fichiers et d’autres opérations. Leurs services peuvent être soumis à leurs propres conditions et disponibilités.
Nibbli n’est pas responsable des services tiers hors de notre contrôle, mais nous choisissons des prestataires qui soutiennent le service que nous proposons.
10. Propriété intellectuelle
Nibbli et son logiciel, son design, sa marque et sa documentation appartiennent à Nibbli ou à ses concédants. Ces conditions ne vous transfèrent pas la propriété de Nibbli.
Vous conservez la propriété du contenu de restaurant que vous téléversez. Vous accordez à Nibbli les droits nécessaires pour héberger, traiter, afficher, traduire, analyser et utiliser autrement ce contenu afin de fournir et d’améliorer le service.
11. Disponibilité et modifications
Nous cherchons à maintenir Nibbli fiable, mais nous ne garantissons pas que le service sera toujours disponible, ininterrompu ou exempt d’erreurs. La maintenance, les mises à jour, les pannes de prestataires, les problèmes de sécurité ou les problèmes opérationnels peuvent affecter la disponibilité.
Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités à mesure que le produit évolue. Si un changement affecte de manière importante un plan payant, nous prendrons des mesures raisonnables pour le rendre clair.
12. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser Nibbli à tout moment. Les propriétaires de restaurant peuvent demander la fermeture d’un espace en nous contactant.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous enfreignez ces conditions, créez un risque pour Nibbli ou pour d’autres, ne payez pas ou utilisez le service d’une manière illégale ou nuisible.
13. Exclusions de garantie et responsabilité
Nibbli est fourni “tel quel” et “selon disponibilité”. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie selon laquelle le service sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou adapté à chaque objectif particulier.
Dans toute la mesure permise par la loi, Nibbli ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou des pertes de profit. Notre responsabilité totale pour les réclamations liées au service est limitée au montant que vous avez payé à Nibbli pour le service au cours des trois mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.
Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité lorsque la loi ne permet pas de la limiter.
14. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit belge, sauf lorsque des lois impératives relatives aux consommateurs ou à la protection des données prévoient autrement.
15. Contact
Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à hello@nibbli.io.