1. Overeenkomst
Deze Servicevoorwaarden regelen je toegang tot en gebruik van Nibbli. Door een account aan te maken, een uitnodiging te accepteren, een abonnement af te sluiten of Nibbli op een andere manier te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Als je Nibbli gebruikt namens een restaurant, bedrijf of andere organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden namens die organisatie te accepteren.
2. De dienst
Nibbli biedt software waarmee restaurants QR-menu’s kunnen maken, beheren, vertalen, publiceren en meten. Functies kunnen onder meer bestaan uit menu-import, menubewerking, QR-codes, openbare menupagina’s, teamtoegang, analytics, afbeeldingsuploads, facturatie en verwante tools.
Sommige functies kunnen worden aangeboden als preview, bèta of experimentele functie. Die functies kunnen veranderen, niet goed werken of worden verwijderd naarmate het product evolueert.
3. Accounts en teamtoegang
Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je account en voor alle activiteit die via je account plaatsvindt. Je moet accurate accountinformatie verstrekken en die up-to-date houden.
Restauranteigenaren en bevoegde teamleden kunnen anderen uitnodigen in een omgeving. Het restaurant is verantwoordelijk voor het beheren van toegang, het toewijzen van passende rollen en het verwijderen van personen die geen toegang meer mogen hebben.
4. Restaurantcontent
Restaurants zijn verantwoordelijk voor de content die ze aan Nibbli toevoegen, waaronder menunamen, artikelbeschrijvingen, prijzen, allergenen, voedingslabels, afbeeldingen, beschikbaarheid, vertalingen en QR-codes.
Je moet ervoor zorgen dat openbare menu-informatie correct en rechtmatig is. Dit is vooral belangrijk voor allergenen, voedingsinformatie, prijzen, belastingen, beschikbaarheid en alle gezondheids- of veiligheidsinformatie. Nibbli kan helpen met het opmaken, extraheren of vertalen van menu-inhoud, maar het restaurant blijft verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van wat gasten zien.
Je bevestigt dat je de rechten hebt die nodig zijn om alle content die je aan Nibbli toevoegt te uploaden en te publiceren.
5. Openbare QR-menu’s
Nibbli kan openbare menupagina’s en QR-links voor restaurants genereren. Je bent verantwoordelijk voor waar en hoe je die QR-codes toont, en voor het up-to-date houden van gedrukt of gedeeld QR-materiaal.
We kunnen basisanalyses over scans en weergaven verzamelen om de dienst te laten werken, restaurants te laten zien hoe menu’s worden gebruikt en Nibbli te verbeteren.
6. AI-ondersteunde functies
Nibbli kan AI-ondersteunde functies aanbieden, zoals menuextractie, menu-opmaak of vertalingen. Deze functies zijn bedoeld om je werk te versnellen, niet om menselijke controle te vervangen.
AI-output kan onvolledig of onjuist zijn. Je bent verantwoordelijk voor het controleren van alle gegenereerde content voordat je die publiceert, vooral prijzen, allergenen, ingrediënten, voedingslabels en vertalingen.
7. Abonnementen en facturatie
Betaalde plannen, proefperiodes, prijzen, facturatieperiodes, belastingen en inbegrepen functies worden getoond bij checkout of in het facturatiegedeelte. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief btw en andere toepasselijke belastingen.
Betalingen worden verwerkt door een betalingsprovider. Door een betaald abonnement te starten, machtig je de betalingsprovider om de gekozen betaalmethode te belasten volgens het gekozen plan. Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van facturatiegegevens.
Als een betaling mislukt of een abonnement wordt geannuleerd, opgeschort of verloopt, kan toegang tot betaalde functies worden beperkt of uitgeschakeld.
8. Toegestaan gebruik
Je mag Nibbli niet gebruiken om:
- de wet te overtreden of inbreuk te maken op rechten van iemand anders;
- schadelijke code, illegale content of content waarvoor je geen toestemming hebt te uploaden;
- de dienst te verstoren of te proberen beveiliging, facturatie, rate limits of toegangscontroles te omzeilen;
- de dienst te scrapen, kopiëren of reverse-engineeren, behalve waar de wet dat toestaat;
- menu-informatie verkeerd voor te stellen op een manier die gasten kan misleiden of schaden;
- Nibbli te gebruiken voor spam, fraude, intimidatie of misbruik.
We kunnen toegang opschorten of verwijderen als we redelijkerwijs denken dat deze regels zijn overtreden.
9. Diensten van derden
Nibbli vertrouwt op externe dienstverleners voor infrastructuur, authenticatie, betalingen, e-mailbezorging, analytics, bestandsopslag en andere activiteiten. Hun diensten kunnen onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en beschikbaarheid.
Nibbli is niet verantwoordelijk voor diensten van derden buiten onze controle, maar we kiezen providers die de dienst ondersteunen die we aanbieden.
10. Intellectuele eigendom
Nibbli en de software, het ontwerp, de branding en documentatie ervan zijn eigendom van Nibbli of zijn licentiegevers. Deze voorwaarden dragen geen eigendom van Nibbli aan jou over.
Je behoudt de eigendom van restaurantcontent die je uploadt. Je verleent Nibbli de rechten die nodig zijn om die content te hosten, verwerken, tonen, vertalen, analyseren en anderszins te gebruiken om de dienst te leveren en te verbeteren.
11. Beschikbaarheid en wijzigingen
We streven ernaar Nibbli betrouwbaar te houden, maar we garanderen niet dat de dienst altijd beschikbaar, ononderbroken of foutloos is. Onderhoud, updates, storingen bij providers, beveiligingsproblemen of operationele problemen kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.
We kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen naarmate het product zich ontwikkelt. Als een wijziging een betaald plan wezenlijk beïnvloedt, nemen we redelijke stappen om dat duidelijk te maken.
12. Beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Nibbli. Restauranteigenaren kunnen sluiting van een omgeving aanvragen door contact met ons op te nemen.
We kunnen toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, risico creëert voor Nibbli of anderen, niet betaalt of de dienst op een onrechtmatige of schadelijke manier gebruikt.
13. Disclaimers en aansprakelijkheid
Nibbli wordt geleverd “zoals het is” en “zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan wijzen we garanties af dat de dienst ononderbroken, foutloos of geschikt voor elk specifiek doel zal zijn.
Voor zover wettelijk toegestaan is Nibbli niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor winstderving. Onze totale aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot de dienst is beperkt tot het bedrag dat je aan Nibbli hebt betaald voor de dienst in de drie maanden vóór de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid waar de wet dat niet toestaat.
14. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht, tenzij dwingende consumenten- of privacywetgeving anders bepaalt.
15. Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar hello@nibbli.io.